7/24 Evcil Hayvan Defin Hizmeti: Gecenin Hangi Saatinde Olursa Olsun Yanınızdayız
Can dostunuzu kaybettiğiniz an, takvimin hangi gününe ya da saatin kaça denk geleceğini kimse seçemiyor. Müşterilerimizden duyduğumuz cümleler hep birbirine benziyor: gece iki, sabaha karşı beş, bayram arifesi, pazar sabahı. O saatte insanın aklından geçen tek soru şudur: “Şimdi ne yapacağım?”
Bu sorunun cevapsız kalması, kaybın kendisine eklenen ikinci bir yüktür. Sabaha kadar beklemek, kimi arayacağını bilememek, evde çaresizce oturmak. 7/24 evcil hayvan defin hizmeti tam olarak bu boşluğu doldurmak için var. Bizi aradığınız anda hattın diğer ucunda biri oluyor ve o andan itibaren süreci birlikte yürütüyoruz.
Bu yazıda gece veya hafta sonu bir kayıp yaşandığında sürecin nasıl işlediğini, aradığınızda ne olduğunu, ekip yola çıkana kadar geçen sürede neler yapabileceğinizi ve hangi illerde kesintisiz ulaşılabildiğimizi anlatıyoruz.
Neden Kesintisiz Hizmet Gerekiyor?
Yıllardır bu işi yapan bir ekip olarak en sık karşılaştığımız durum, ailelerin bize mesai saatleri dışında ulaşması. Bunun tesadüf olmadığını zamanla anladık.
Karar Verecek Durumda Olmuyorsunuz
Kaybın hemen ardından gelen saatlerde insan sağlıklı karar veremez. Araştırma yapmak, teklif karşılaştırmak, firma incelemek o an mümkün değildir. Bu yüzden ilk telefonda size soru sormaktan çok bilgi veriyoruz. Kararı, ne olduğunu öğrendikten sonra veriyorsunuz.
Kayıp Saat Seçmiyor
Uzun süredir hasta olan bir dostun veda anı çoğunlukla gece gelir. Yaşlılıktan kaynaklanan kayıplarda da tablo benzerdir. Ani kayıplarda ise aile zaten hazırlıksız yakalanır ve saatin ne olduğunu düşünecek halde olmaz. Bize ulaşan ailelerin önemli bir kısmı akşam saatlerinden sabaha kadar olan aralıkta arıyor.
Beklemek İşleri Zorlaştırıyor
Sabahı beklemek ilk bakışta makul görünebilir. Ancak bu bekleyiş hem pratik hem duygusal olarak zorlayıcıdır. Özellikle yaz aylarında ve apartman dairelerinde koşullar uygun olmaz. Aile ise saatlerce, ne yapması gerektiğini bilmeden aynı odada oturur. Bu bekleyişin kimseye faydası yoktur.
Bu bekleyişin bir başka boyutu daha var. İnsan o saatlerde internette arama yaparken çelişkili bilgilerle karşılaşıyor, birbirini tutmayan tavsiyeler okuyor ve kararsızlık büyüyor. Oysa aradığınızda net bir cevap almanız, sürecin tamamını baştan öğrenmeniz mümkün.
Hafta Sonu ve Bayram Günleri
Kurumsal hizmet veren yerlerin çoğu hafta sonu kapalıdır, resmî tatillerde ise ulaşmak neredeyse imkânsız hale gelir. Oysa kayıp bu günlerde de yaşanıyor. Bize gelen yorumların içinde bayram arifesinde, sokağa çıkma kısıtlaması olan bir günde ve yılbaşı gecesinde ulaşan aileler var. Bizim için 7/24 evcil hayvan defin hizmeti tanımının içine tatil günleri de dahildir.
Şehir Hayatının Getirdiği Zorunluluk
Bahçeli evde yaşayan bir aile için süreç bir dönem daha kolaydı. Bugün ise çoğumuz apartman dairesinde yaşıyoruz. Kaybın yaşandığı gece, elinde hiçbir seçenek olmadan oturan bir aile için 7/24 evcil hayvan defin hizmeti bir konfor değil, tek çözüm oluyor. Bize ulaşan yorumların büyük kısmında geçen “İstanbul gibi bir yerde ne yapacağımızı bilemedik” cümlesi bunu anlatıyor.
7/24 Evcil Hayvan Defin Hizmeti Neyi Kapsıyor?
Kesintisiz hizmet ifadesinin sadece telefonun açık olması anlamına gelmediğini belirtmek isteriz. Bizim tanımımızda bu hizmet dört şeyi birden kapsıyor: her saat ulaşılabilen bir hat, gece de yola çıkan bir ekip, aynı gün tamamlanabilen bir alım işlemi ve süreç boyunca kesilmeyen bir iletişim. Dördü birden sağlanmadığında, aileye verilen söz eksik kalıyor.
Bazı işletmeler telefonu açıp sabahı işaret ediyor. Bu, aileyi en zorlandığı saatlerde yalnız bırakmak demek. Biz aramanın yapıldığı saatte harekete geçiyoruz.
Kayıp Sonrası İlk Saatlerde En Çok Sorulan Üç Soru
Telefonda en sık karşılaştığımız üç soru var. Üçünü de burada, satış kaygısı gütmeden cevaplıyoruz.
“Belediye alıyor mu?”
Belediyelerin uygulamaları ilden ile farklılık gösteriyor ve çoğu durumda sunulan seçenek, ailenin beklediği türden bir defin işlemi olmuyor. Aileler bunu öğrendiklerinde genellikle ikinci bir arayışa giriyor. Bu yüzden ilk aramanızı yaparken hangi hizmeti aldığınızı net olarak sormanızı öneriyoruz; bu bizim için de geçerli.
“Bahçeye ya da boş bir araziye gömebilir miyim?”
Bu, en sık sorulan sorulardan biri. Kendi mülkünüz olmayan bir alana defin yapmanın hukuki karşılığı bulunuyor ve boş görünen arazilerin büyük kısmı kamu ya da orman arazisi. Ayrıca yıllar sonra o alanın ne olacağına dair hiçbir güvence olmuyor; pek çok aile, sonradan yerini bulamadığı için bize ulaşıyor. Kendi mülkünüz söz konusuysa bile, yerel mevzuat ve belediye uygulamaları açısından bağlı bulunduğunuz belediyeye danışmanız yerinde olur.
“Kliniğin önerdiği seçenek ne anlama geliyor?”
Veteriner klinikleri genellikle kendi anlaşmalı oldukları bir yönlendirme yapıyor. Bu yönlendirmenin tam olarak neyi kapsadığını sormakta fayda var: dostunuzun bireysel bir mezara mı defnedileceği, alanın ziyarete açık olup olmadığı, yıllar sonra aynı yerde bulunup bulunmayacağı. Bu üç sorunun cevabı, seçiminizi büyük ölçüde netleştirir.
Aradığınızda Ne Oluyor? Adım Adım Süreç
Telefonu açtığınız anda sizden beklediğimiz tek şey, bize konumunuzu söylemeniz. Gerisini biz anlatıyoruz. Sürecin tamamı beş adımda ilerliyor.
1. İlk Telefon Görüşmesi
Aradığınızda önce sizi dinliyoruz. Ardından süreci baştan sona anlatıyor, aklınıza gelen bütün soruları yanıtlıyoruz. Bu görüşmede karar vermek zorunda değilsiniz; bilgi almak için aramanız da tamamen normaldir. Pek çok aile, henüz kayıp yaşanmadan, veterinerinden zor bir haber aldığı gün bizi arayıp süreci öğreniyor.
Bu görüşmede size baştan söylediğimiz şeyler şunlar: sürecin adımları, tahmini geliş süresi ve hizmet bedeli. Üçünü de net biçimde iletiyoruz; sonradan değişen ya da eklenen bir kalem olmuyor.
2. Evden veya Veteriner Kliniğinden Alım
Dostunuzu bulunduğu adresten biz alıyoruz. Bu adres eviniz olabilir, veteriner kliniği olabilir. Evden ve veterinerden alım hizmetimiz kapsamında ekibimiz kendi aracıyla adrese geliyor. Dilerseniz dostunuzu bahçemize kendiniz de getirebilirsiniz; bu tamamen sizin tercihiniz.
3. Nakil
Nakil, firmamıza ait özel araçlarla yapılıyor. Bu aşamada bizim için önemli olan, sürecin baştan sona aynı özenle yürütülmesi. Dilerseniz nakil ve defin sürecini yanımızda izleyebilir, dostunuza kendiniz veda edebilirsiniz.
Nakil aşamasında ailelerin en çok merak ettiği konu, dostlarının nasıl taşındığı oluyor. Bu süreçte ayrı bir özen gösteriyoruz ve isterseniz aracımıza kadar eşlik edebilirsiniz. Hiçbir aşamada sizi dışarıda bırakmıyoruz.
4. Defin İşlemi
Defin hizmetimiz, mülkiyeti ve tapusu doğrudan firmamıza ait bahçelerde gerçekleştiriliyor. Kiralık arazide, kamu arazisinde veya orman alanında faaliyet göstermiyoruz. Bu ayrım önemli, çünkü yıllar sonra ziyarete geldiğinizde dostunuzu aynı yerde bulabilmenizin tek güvencesi budur.
5. Belgeleme ve Paylaşım
Gece saatlerinde veya uzak bir şehirde olduğunuz için defin sürecine katılamıyorsanız, her aşamayı fotoğraflıyor ve video kaydıyla sizinle paylaşıyoruz. Katılamamış olmak, ne olduğunu bilmemek anlamına gelmiyor. Gönderdiğiniz fotoğrafı ve mesajınızı da dostunuzun yattığı alana yerleştiriyoruz.
Ekip Yola Çıkana Kadar Ne Yapabilirsiniz?
Aramanızla ekibimizin adrese ulaşması arasında, mesafeye bağlı olarak bir süre geçiyor. Bu süre boyunca yapabileceğiniz birkaç basit şey var. Hiçbiri zorunlu değil; sadece işleri kolaylaştırıyor.
Ayrıca şunu da söylemek isteriz: bu süre içinde kendinizi toparlamak zorunda hissetmeyin. Ekibimiz geldiğinde ağlayan, konuşamayan, ne diyeceğini bilemeyen ailelerle karşılaşmaya alışkınız. Sizden beklenen bir davranış biçimi yok.
Serin ve Sakin Bir Alan
Dostunuzu evin en serin bölümünde, doğrudan güneş almayan sakin bir alanda tutmanız yeterli. Üzerine sevdiği bir örtü veya battaniye örtebilirsiniz. Özel bir işlem yapmanız gerekmiyor.
Veda Etmek İçin Zaman Ayırın
Acele etmeniz gereken bir durum yok. Dostunuzun yanında oturmak, dokunmak, konuşmak isterseniz bunun için zamanınız var. Aileler sonradan en çok bu ana dair konuşuyor. Ekibimiz geldiğinde de sizi acele ettirmiyoruz.
Bu anın acele edilerek geçirilmemesi, sonrasındaki yas sürecini de kolaylaştırıyor. Vedalaşamadan kapanan süreçler, aylar sonra bile ailelerin en çok konuştuğu konu oluyor.
Evdeki Diğer Hayvanlar
Evde başka bir kedi veya köpek varsa, veda anında yanınızda olmasına izin verebilirsiniz. Hayvanlar kaybı fark eder ve bu farkındalık uyum sürecini kolaylaştırır. Sonraki günlerde diğer hayvanınızın rutinini olabildiğince korumak da yardımcı olur.
Çocuklar Varsa
Çocuğunuzun veda etmek isteyip istemediğini sorabilirsiniz. Zorlamak da, tamamen dışarıda bırakmak da doğru değil; tercihi ona bırakmak genellikle en sağlıklısı oluyor.
Bize Söylemeniz Gerekenler
Telefonda sadece şunlara ihtiyacımız oluyor: bulunduğunuz ilçe ve adres, dostunuzun türü ve yaklaşık kilosu, adrese araçla ulaşımda bir engel olup olmadığı. Bunların dışında hiçbir belge veya hazırlık istemiyoruz.
Bize Ulaşan Ailelerin En Sık Anlattığı Durumlar
Yıllar içinde belirli senaryolar tekrar ediyor. Kendinizi bunlardan birinde bulursanız, yalnız olmadığınızı bilin.
Gecenin Bir Yarısı, Apartman Dairesinde
En sık karşılaştığımız tablo bu. Kayıp gece yaşanıyor, aile şehir merkezinde bir dairede oturuyor ve yapabileceği hiçbir şey yok. Bu senaryoda alım işlemini genellikle aynı gece tamamlıyoruz. Aileden beklediğimiz tek şey adresi iletmesi oluyor.
Veteriner Kliniğinde Vefat
Uzun süren bir tedavi sürecinin ardından kayıp klinikte gerçekleşiyor. Aile o an duygusal olarak karar verecek durumda olmuyor. Bu durumda klinikle iletişimi biz kuruyor, dostunuzu klinikten teslim alıyoruz. Sizin ayrıca bir işlem yapmanız gerekmiyor.
Bu senaryoda ailenin en çok endişelendiği konu, sürece dahil olamamak oluyor. Görüntü paylaşımı tam olarak bunun için var; katılamayan aile her aşamayı sonradan görebiliyor.
Şehir Dışında Olmak
Aile tatilde ya da başka bir şehirde, kayıp evde bakan bir yakın tarafından haber veriliyor. Bu senaryoda süreci telefonla yürütüyor, defin işlemini tamamlıyor ve tüm aşamaları görüntüyle paylaşıyoruz. Aile döndüğünde mezarı ziyaret ediyor.
Veda Etmeye Hazırlanan Aileler
Bir kısım aile bizi kayıptan önce arıyor. Veterinerinden zor bir haber almış, süreci önceden öğrenmek istiyor. Bu aramaları en değerli bulduğumuz aramalar arasında sayıyoruz; çünkü o gün geldiğinde aile hazırlıklı oluyor ve panik yaşamıyor.
Hangi İllerde Kesintisiz Ulaşabilirsiniz?
7/24 evcil hayvan defin hizmeti verdiğimiz iller, adresten ücretsiz teslim alma dahil olmak üzere şunlar:
- İstanbul Pet Mezarlığı
- Ankara Pet Mezarlığı
- İzmir Pet Mezarlığı
- Antalya Pet Mezarlığı
- Bursa Pet Mezarlığı
- Eskişehir Pet Mezarlığı
- Tekirdağ Pet Mezarlığı
Bu illerin dışındaki çevre bölgelerde de transfer planlaması yapabiliyoruz. Bulunduğunuz yer listede görünmüyorsa yine arayın; çözüm bulabildiğimiz pek çok durum oluyor.
Listede olmayan bir ilden arıyorsanız, size gerçekçi bir cevap veriyoruz. Ulaşamayacağımız bir mesafe söz konusuysa bunu açıkça söylüyor, mümkünse yönlendirme yapıyoruz. Yapamayacağımız bir şeyi taahhüt etmiyoruz.
Geliş Süresi Neye Bağlı?
Ekibimizin adrese ulaşma süresi mesafeye, saate ve trafik durumuna göre değişiyor. Telefonda size tahmini bir süre veriyoruz ve bu süreyi gerçekçi tutuyoruz. Yolda olduğumuz sürece de sizi bilgilendiriyoruz; belirsizlik içinde beklemenizi istemiyoruz.
Gece Hizmeti Hakkında Merak Edilenler
Kesintisiz hizmet denince ailelerin aklına gelen birkaç soru var. En sık sorulanları burada net biçimde cevaplıyoruz.
Aşağıdaki başlıklar, telefonda en sık duyduğumuz tereddütlerin karşılıklarıdır.
Gece Aramak İçin Çekinmenize Gerek Yok
“Saat çok geç, sabah arasam mı” düşüncesi çok yaygın. Böyle bir tereddüt yaşamanıza gerek yok. Hattımız bu saatlerde ulaşılabilir olsun diye açık. Geç saatte aramanız bizim için olağan bir durum.
Gece ve Tatil Günlerinde Ek Ücret
Şeffaf fiyatlandırma politikamız gereği, size baştan belirtilen hizmet bedelinin dışında bakım, çevre düzenlemesi ya da benzeri adlar altında sonradan bir ücretle karşılaşmazsınız. Fiyatlandırmaya dair aklınıza takılan her şeyi ilk telefon görüşmesinde net biçimde sorabilirsiniz; bu konuda muğlak cevap vermiyoruz.
Defin Aynı Gece mi Yapılıyor?
Alım işlemi gece gerçekleştirilebiliyor. Defin işleminin zamanlaması ise saate, mesafeye ve ailenin katılmak isteyip istemediğine göre planlanıyor. Katılmak istiyorsanız gündüz bir saat belirliyoruz; katılamayacaksanız işlem tamamlandığında görüntüleri sizinle paylaşıyoruz.
Kurumsal Bir Hizmet Seçmenin Önemi
Bu alanda talep arttıkça, kurumsal bir yapısı olmayan girişimler de ortaya çıktı. Zor bir günde karar verirken kontrol etmenizi önerdiğimiz birkaç başlık var.
Arazinin Mülkiyeti Kime Ait?
Defin yapılacak alanın tapusunun hizmeti veren firmaya ait olup olmadığını sorun. Kiralık arazide yürütülen bir defin hizmetinde, kira ilişkisi sona erdiğinde alanın akıbeti belirsizleşir. Bu, yıllar sonra en çok üzülünen konu.
Ziyaret Koşulları Nasıl?
Alanın ziyarete açık olup olmadığını, hangi saatlerde ve randevu gerekip gerekmediğini baştan öğrenin. Ziyaret edilemeyen bir alan, ailenin aradığı huzuru sağlamaz.
Ziyaret koşullarının yazılı bir kuralı yoksa, uygulamanın zamanla değişme ihtimali yüksek. Baştan net bir cevap alın.
Fiyat Baştan Net mi?
Hizmet bedelinin neyi kapsadığını ve sonradan ek bir kalem çıkıp çıkmayacağını yazılı ya da net biçimde teyit edin. Bakım, çevre düzenlemesi gibi adlar altında sonradan gelen ücretler, sektörde en sık yaşanan sorun.
Süreç Belgeleniyor mu?
Defin sürecinin fotoğraf ve videoyla paylaşılıp paylaşılmadığını sorun. Bu, özellikle sürece katılamayan aileler için tek doğrulama yolu. Bu konudaki hassasiyeti daha önce evcil hayvan mezarlığı seçiminde dikkat edilmesi gerekenler yazımızda da ele almıştık.
Yasal Çerçeve ve Kurumsal Güvence
Bu hizmeti verirken bağlı olduğumuz çerçeveyi de bilmenizi istiyoruz, çünkü sektörde bu konuda belirsizlik yaratan uygulamalar var.
Tapulu Kendi Arazimiz
Bahçelerimizin mülkiyeti ve tapusu doğrudan firmamıza aittir. Kiralık, kamu ve orman arazilerinde faaliyet göstermiyoruz. Bunu özellikle vurguluyoruz çünkü bu tür alanlarda yapılan definlerde, yıllar sonra alanın akıbeti hakkında hiçbir güvence olmuyor.
Kendi arazimizde çalışıyor olmamızın bir sonucu daha var: alanı nasıl düzenleyeceğimize biz karar veriyoruz. Ağaçlandırma, peyzaj ve bakım işlerini kendi planımıza göre yürütüyoruz. Kiralık bir alanda bu esneklik bulunmuyor.
Resmî Statü
Firmamız, faaliyet alanı “Mezarlıkların Satış Hizmetleri” olarak tescillenmiş kurumsal bir limited şirket statüsündedir. Tüm faaliyetlerimizi resmî mevzuata uygun ve yasal izinler doğrultusunda yürütüyoruz. 2019‘dan bu yana binlerce aileye hizmet verdik ve bahçelerimizden görüntüleri herkese açık biçimde paylaşıyoruz.
Neden Bunu Vurguluyoruz?
Çünkü bu sektörde en çok yaşanan hayal kırıklığı, yıllar sonra mezarın bulunamaması. Defin hizmeti alırken kimse bunu düşünmüyor; acı tazeyken sorular sorulmuyor. Biz de tam bu yüzden, sorulmasa bile bu bilgiyi baştan veriyoruz.
Ziyaret Hakkı
Bize emanet ettiğiniz dostunuzu haftanın her günü 09:00-18:00 saatleri arasında, randevu almadan ziyaret edebilirsiniz. Definden aylar sonra bile mezarın güncel durumunu görmek isterseniz, bizden fotoğraf talep edebilirsiniz.
Defin Sonrası: Süreç Orada Bitmiyor
Pek çok firma için hizmet, defin işlemiyle sona eriyor. Bizim yaklaşımımız farklı; asıl bağ o günden sonra kuruluyor.
Mezar Bakımı
Defin hizmetinin ardından mezarların bakımını biz sürdürüyoruz. Ziyarete geldiğinizde alanı bakımlı ve düzenli bulmanız, bizim üstlendiğimiz bir sorumluluk. Bunun için ayrıca bir ücret talep etmiyoruz.
İstediğiniz Zaman Fotoğraf
Definden aylar, hatta yıllar sonra bile mezarın güncel halini görmek isteyebilirsiniz. Bizi aradığınızda birkaç saat içinde fotoğraf gönderiyoruz. Uzak şehirlerde yaşayan aileler için bu, ziyaret arasındaki dönemi taşınabilir kılıyor.
Bu talep, definden hemen sonra gelmek zorunda değil. Aileler çoğunlukla ilk şoku atlattıktan haftalar sonra kişiselleştirme düşünüyor. Ne zaman isterseniz o zaman yapıyoruz.
Anıyı Kişiselleştirme
Dostunuzun isminin, fotoğrafının ve kısa bir notun yer aldığı tabelayı hazırlıyoruz. Bunun ötesinde, arzu ederseniz alanı firmamızdan temin edebileceğiniz özel çitlerle sınırlandırabilir, peyzaj taşlarıyla düzenleyebilirsiniz. Her dostun karakteri farklı; alanının da öyle olmasını isteyen aileler çoğunlukta.
Randevusuz Ziyaret
Bahçelerimiz haftanın her günü 09:00-18:00 arasında ziyarete açık. Önceden haber vermenize, randevu almanıza gerek yok. Gelip oturmak, vakit geçirmek isteyen aileleri sıkça ağırlıyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Gerçekten her saat ulaşılabiliyor musunuz?
Evet. Telefon hattımız ve WhatsApp hattımız kesintisiz açık. Gece, hafta sonu ve resmî tatil ayrımı yapmıyoruz.
Dostumu gece almanız mümkün mü, yoksa sadece telefonla mı bilgi veriyorsunuz?
Alım işlemini gece de gerçekleştiriyoruz. Ekibimiz aracıyla adrese geliyor ve teslim alma işlemini tamamlıyor. Telefonla bilgi verip sabahı beklemenizi istemiyoruz.
Veteriner kliniğinde vefat etti, klinikten alıyor musunuz?
Evet. Alım hizmetimiz veteriner kliniklerini de kapsıyor. Klinikle iletişimi sizin adınıza kurabiliriz; sizin ayrıca bir işlem yapmanız gerekmiyor.
Hangi türler için hizmet veriyorsunuz?
Kedi ve köpek başta olmak üzere kuş, tavşan ve diğer evcil hayvanlar için defin hizmeti veriyoruz. Türü ne olursa olsun arayıp sorabilirsiniz.
Defin sırasında yanınızda olabilir miyiz?
Elbette. Ailenizle birlikte bahçemizde bulunabilir, veda sürecini bizimle birlikte yürütebilirsiniz. Katılamayacak durumdaysanız her aşamayı fotoğraf ve videoyla paylaşıyoruz.
Aramadan önce hazırlamam gereken bir belge var mı?
Hayır. Herhangi bir belge, evrak ya da ön hazırlık istemiyoruz. Telefonda konumunuzu iletmeniz yeterli.
Defin sonrasında mezar bakımı yapılıyor mu?
Evet. Defin hizmetinin ardından tüm mezarlarımızın bakımını biz üstleniyoruz. Ziyarete geldiğinizde alanı bakımlı bulmanız bizim sorumluluğumuzda.
Mezar tabelası hazırlıyor musunuz?
Evet. Dostunuzun isminin, fotoğrafının ve anısına özel kısa bir notun yer aldığı tabelayı hazırlıyoruz. Ayrıca alanı özel çitlerle sınırlandırma ve peyzaj taşlarıyla düzenleme seçeneklerimiz de var.
Henüz kayıp yaşamadım ama süreci öğrenmek istiyorum, arayabilir miyim?
Arayabilirsiniz ve arayan çok oluyor. Veterinerinden zor bir haber alan aileler genellikle önceden bilgi almak istiyor. Hazırlıklı olmak, o an geldiğinde yükü belirgin biçimde hafifletiyor.
Aynı gün içinde birden fazla dostumuz için hizmet alabilir miyiz?
Evet. Aynı evden birden fazla kayıp yaşanan durumlarla karşılaştık. Bu senaryoda dostların yan yana defnedilmesi de mümkün; talebinizi telefonda iletmeniz yeterli.
Daha önce başka bir yere defnettik, nakil mümkün mü?
Bu talep zaman zaman geliyor. Durumun koşullarına göre değerlendirmemiz gerekiyor; bulunduğunuz durumu telefonda anlatırsanız size net bir cevap verebiliriz.
Zor Anınızda Yalnız Değilsiniz
Bir can dostunu kaybetmek, hangi saatte olursa olsun kolay değil. Bizim yapabileceğimiz şey, o acıya bir de “şimdi ne yapacağım” telaşının eklenmemesini sağlamak. Bunun için hattımız gecenin her saatinde, hafta sonu ve tatil günlerinde açık.
Yaşadığınız bu süreçte kendinize nasıl iyi bakacağınıza dair paylaştığımız uygulamalı rehberi de okumak isteyebilirsiniz. Aklınıza takılan diğer sorular için sıkça sorulan sorular sayfamıza göz atabilir, tüm hizmetlerimizi hizmetlerimiz sayfasından inceleyebilirsiniz.
Şu an bir kayıp yaşadıysanız, saate bakmadan bize ulaşın. Gerisini birlikte hallederiz.
